POLÍTICA DE PRIVACIDAD — IMMITALENTS INC.

SECCIÓN 1: PREÁMBULO, MISIÓN Y ACUERDO VINCULANTE

1.1. INTRODUCCIÓN Y PRESENTACIÓN DE IMMITALENTS INC.

Bienvenido a la Política de Privacidad de ImmiTalents Inc., una corporación debidamente constituida de conformidad con las leyes de la Provincia de Quebec, Canadá, con su sede principal en Montreal (en adelante, “ImmiTalents”, “la Compañía”, “nosotros”, “nos” u “nuestro”).

1.1.1. Nuestra Misión y Visión

ImmiTalents opera un ecosistema tecnológico de vanguardia diseñado primeramente como una plataforma tecnológica SaaS (Software as a Service) para cerrar la brecha entre el talento profesional global, los empleadores que buscan experiencia internacional y los profesionales legales autorizados especializados en movilidad. Nuestra misión es humanizar y simplificar el complejo viaje de la migración internacional a través de la transparencia, la automatización y la gestión ética de datos.

Reconocemos que en la era digital, y específicamente dentro del sensible contexto de la inmigración y el empleo, su información personal es su activo más valioso. Nuestra visión es proporcionar una plataforma donde la movilidad ya no se vea obstaculizada por la asimetría de la información o la inseguridad de los datos.

1.1.2. Compromiso con la Protección de Datos

En ImmiTalents, la privacidad no es una simple casilla de verificación de cumplimiento; es un valor fundamental integrado en nuestra arquitectura de software a través de los principios de “Privacidad desde el Diseño”. Estamos comprometidos a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que nos confían nuestros Candidatos, Empleadores y Profesionales Autorizados. Esta política describe nuestros rigurosos estándares para la recopilación, el procesamiento y la protección de datos, garantizando que su viaje hacia nuevos horizontes se construya sobre una base de confianza absoluta.

1.2. ÁMBITO LEGAL Y VALOR CONTRACTUAL

1.2.1. Un contrato legalmente vinculante

Esta Política de Privacidad (la “Política”) constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted, la persona o entidad que accede a nuestra Plataforma (el “Usuario”, “usted” o “su”), e ImmiTalents Inc. Al acceder a immitalents.com, nuestras aplicaciones móviles o utilizar nuestra Herramienta de Referencia patentada, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a los términos de esta Política.

1.2.2. Integración con los Términos de Uso

Esta Política es parte integral de ImmiTalents Términos y Condiciones de Uso (CGU/ToS). Ambos documentos deben leerse conjuntamente para comprender plenamente sus derechos y obligaciones. En caso de conflicto directo entre una disposición de los Términos de Uso y una disposición de esta Política de Privacidad en lo que respecta al tratamiento de Información Personal, prevalecerán las disposiciones de esta Política de Privacidad hasta el alcance del conflicto.

1.2.3. Consecuencias del Incumplimiento

El cumplimiento de esta Política es una condición para su acceso continuo a la Plataforma. Cualquier violación de estos estándares de privacidad —como la recolección no autorizada de datos (scraping), la presentación de documentos de identidad fraudulentos o el uso indebido de la información de contacto de otros Usuarios— puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de su Cuenta, sin perjuicio de acción legal o denuncias ante autoridades regulatorias (como la Commission d’accès à l’information du Québec u órdenes profesionales).

1.3. ACCESIBILIDAD UNIVERSAL Y EL MODELO “GRATUITO”

1.3.1. Impacto del modelo de servicio gratuito en los datos

Tal como se detalla en nuestros Términos de Uso, ImmiTalents actualmente ofrece sus servicios principales de búsqueda y referencia de forma gratuita a todas las categorías de Usuarios (Candidatos, Expertos y Empleadores).

1.3.2. Administración Ética de Datos

Dado que nuestra plataforma se ofrece sin una tarifa por servicio para estas funciones principales, reafirmamos que sus datos no son el producto. ImmiTalents no vende su información personal identificable a intermediarios de datos de terceros. Nuestro modelo económico, si bien actualmente es gratuito, está diseñado para ser sostenido a través de futuros servicios de valor agregado y alianzas corporativas que respeten los estrictos límites de esta Política. La naturaleza “gratuita” del servicio aumenta nuestra responsabilidad de seguir siendo un administrador neutral y seguro de su historial profesional y de migración.

Mecanismos de aceptación y consentimiento explícitos

1.4.1. El Consentimiento Click-Wrap

El consentimiento se obtiene a través de un mecanismo claro y proactivo de “click-wrap”. Al registrarse o al iniciar una solicitud de referencia, debe hacer clic en una casilla que indica: “He leído y acepto la Política de Privacidad y los Términos de Uso.” Esta acción constituye su consentimiento expreso, libre e informado para el procesamiento de sus datos como se describe en el presente.

1.4.2. Consentimiento implícito por uso continuado

Si bien priorizamos el consentimiento expreso, su uso continuado de la Plataforma después de una pequeña actualización administrativa de esta Política constituye su reconocimiento y aceptación de dichos cambios. Si en algún momento deja de estar de acuerdo con nuestras prácticas de datos, debe dejar de usar la Plataforma de inmediato y solicitar el cierre de su Cuenta.

1.4.3. Consentimiento Específico para Datos Sensibles

Para ciertas operaciones de alto riesgo —como la verificación de identidad biométrica a través de Stripe Identity o la divulgación de información personal de Nivel 2 a un Experto—, podemos requerir indicaciones de consentimiento adicionales y específicas para garantizar que usted sea plenamente consciente del flujo de datos.

1.5. REVISIONES, ACTUALIZACIONES Y ARCHIVO

1.5.1. Derecho a modificar

ImmiTalents opera en un panorama regulatorio dinámico, particularmente con la implementación de Ley 25 de Quebec, la RGPD en Europa, y PIPEDA en Canadá. En consecuencia, nos reservamos el derecho de actualizar esta Política a nuestra entera discreción.

1.5.2. Procedimiento de Notificación

Para cambios materiales que afecten significativamente sus derechos (por ejemplo, cambios en los tipos de datos recopilados o nuevas categorías de intercambio con terceros), le notificaremos con al menos treinta (30) días de antelación mediante:

• Enviando un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta.
• Mostrar un aviso destacado en el panel de control de la Plataforma.
• Utilizando una notificación emergente en tu próximo inicio de sesión.

1.5.3. Archivado y transparencia

Mantenemos un archivo de todas las versiones anteriores de nuestra Política de Privacidad. Los usuarios pueden solicitar acceso a una versión anterior para comprender cómo se gestionaron sus datos en un momento específico poniéndose en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD). La “Fecha de entrada en vigor” en la parte superior de la política indica la revisión más reciente.

1.6. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN LA PROTECCIÓN DE DATOS

1.6.1. Exactitud de la Información

La efectividad de nuestros algoritmos de emparejamiento y la legalidad de tu viaje de inmigración dependen de la precisión de tus datos. Eres responsable de asegurar que toda la información proporcionada —incluyendo currículums, diplomas e historial de visas— sea veraz y esté actualizada. Proporcionar información falsa no solo viola esta Política, sino que también puede constituir un delito según las leyes de inmigración.

1.6.2. Seguridad de credenciales

Si bien ImmiTalents emplea una seguridad sólida del lado del servidor, usted es el principal guardián del acceso a su Cuenta. Usted acepta:

• Mantén una contraseña única y compleja.
• Habilita la Autenticación Multifactor (MFA) siempre que esté disponible.
• Notifíquenos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado sospechoso. ImmiTalents no será responsable por violaciones de datos resultantes de la negligencia del Usuario en la gestión de sus credenciales de inicio de sesión.

1.6.3. Discreción en las comunicaciones

Al interactuar con otros Usuarios (Empleadores o Expertos) a través de las herramientas de mensajería de la Plataforma, se le aconseja que actúe con discreción. Si bien nuestro sistema anonimiza los contactos iniciales, cualquier información que decida divulgar voluntariamente en un chat sigue siendo su responsabilidad.

1.7. APLICABILIDAD TRANSFRONTERIZA

Esta Política está diseñada para cumplir con los rigurosos requisitos de múltiples jurisdicciones:

• Quebec: El cumplimiento de la Ley sobre la protección de los datos personales en el sector privado (Ley 25).
• Canadá: Adhesión a la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA).
• Unión Europea: Alineación con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para nuestros candidatos europeos.

Al utilizar ImmiTalents, usted reconoce que sus datos serán procesados y almacenados en servidores ubicados en Canadá y/o Estados Unidos, sujetos a las salvaguardias descritas en las siguientes secciones.

SECCIÓN 2: DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍA CLAVE

Para garantizar la total transparencia y claridad, ImmiTalents proporciona la siguiente lista exhaustiva de definiciones utilizadas en esta Política de privacidad. Estos términos se derivan de la legislación aplicable, incluida la Ley 25 de Quebec, la PIPEDA de Canadá y el RGPD de la Unión Europea.

2.1. TÉRMINOS CENTRALES DE PROTECCIÓN DE DATOS

1. Información personal (o Datos personales): Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador.
   • Ejemplos: Tu nombre legal, dirección de correo electrónico privada, número de identificación gubernamental, dirección IP, datos de geolocalización e historial de navegación que puedan vincularse a ti.
2. Información Personal Sensible: Una subcategoría de Información Personal que, debido a su naturaleza (médica, genética, biométrica, etc.) o al contexto de su uso o comunicación, conlleva un alto grado de expectativa de privacidad.
   • Ejemplos: Información sobre tu estado migratorio, origen étnico, condiciones de salud o antecedentes penales proporcionada durante el proceso de admisión.
3. Datos biométricos Información personal que resulta del tratamiento técnico específico relativo a las características físicas, fisiológicas o de comportamiento de una persona física, que permite o confirma la identificación única de dicha persona.
   • Ejemplos: Patrones de reconocimiento facial (huellas faciales) o huellas dactilares utilizados durante nuestro proceso de verificación de identidad a través de socios externos como Stripe Identity.
4. Procesamiento (o tratamiento): Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Información Personal, ya sea por medios automatizados o no.
   • Ejemplos: Recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión o supresión de sus datos.
5. Anonimización: El proceso de transformar información personal de manera irreversible para que ya no pueda utilizarse para identificar a una persona, directa o indirectamente. Una vez que los datos se anonimizan de verdad, ya no se consideran Información Personal según la mayoría de las leyes.
   • Ejemplo: Agregar las edades de 1000 usuarios para determinar una edad promedio sin conservar nombres ni identificaciones únicas.
6. Pseudonimización: El procesamiento de Información Personal de tal manera que ya no pueda atribuirse a una persona específica sin el uso de información adicional.
   • Ejemplo: Reemplazar el nombre de un usuario con un código “RefID” manteniendo el enlace al nombre en una base de datos separada y segura.
7. Controlador de Datos (u Organización): La entidad que, por sí sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
   • Nota: A efectos de la presente Política, ImmiTalents Inc. es el Responsable del Tratamiento.
8. Procesador de datos (o Subprocesador): Un tercero que procesa Información Personal en nombre del Controlador de Datos.
   • Ejemplos: Amazon Web Services (AWS) para alojamiento de datos, o Stripe para verificación de identidad.
9. Oficial de Protección de Datos (DPO): El individuo designado por ImmiTalents para supervisar la estrategia de protección de datos y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales (por ejemplo, el ’Oficial de Privacidad“ de la Ley 25).
10. Incidente de confidencialidad (o violación de datos): Cualquier acceso, uso o comunicación no autorizados de Información Personal, o la pérdida de dicha información o cualquier otra violación en la protección de dicha información.

2.2. Roles específicos de la plataforma

1. Usuario: Cualquier persona o entidad que acceda a la Plataforma, independientemente de si ha creado una cuenta o simplemente está navegando.
2. Candidato (o Talento/Buscador de Empleo): Una persona física que utiliza la Plataforma para buscar oportunidades de empleo, asesoramiento sobre movilidad o representación legal en materia de inmigración.
3. Empleador: Una entidad legal o representante autorizado de una organización que utiliza la Plataforma para publicar ofertas de empleo, buscar talento internacional o gestionar la movilidad corporativa.
4. Profesional (o Experto) Autorizado Un profesional que sea miembro en regla de una orden profesional reconocida o de un organismo regulador autorizado para prestar asesoramiento jurídico o servicios de inmigración.
   • Requisitos: Esto incluye a abogados (miembros de un Colegio Provincial), Notarios (en Quebec), o Consultores Regulados de Inmigración Canadienses (RCICs) que han verificado sus credenciales en la Plataforma.
5. Estudiante: Un individuo que utiliza la Plataforma específicamente para acceder al Directorio Escolar o para buscar información sobre permisos de estudio y oportunidades educativas en Canadá.
6. Visitante: Un individuo que navega por las páginas públicas del sitio web sin iniciar sesión en una cuenta.

2.3. TÉRMINOS TÉCNICOS Y OPERACIONALES

1. Plataforma: La infraestructura digital operada por ImmiTalents Inc., que abarca el sitio web (immitalents.com), las aplicaciones móviles, las API, los sistemas de bases de datos y el software de emparejamiento propietario.
2. Herramienta de referidos El sistema automatizado que procesa las solicitudes de los usuarios para ser conectados con un Profesional Autorizado.
3. Búsqueda Experta en Bucle: La lógica secuencial y propietaria utilizada por la Herramienta de Referencia para identificar y contactar Expertos. Asegura que los datos se compartan progresivamente y solo con profesionales que estén disponibles y no tengan conflictos de intereses.
4. Formulario de Admisión El cuestionario estructurado completado por un candidato o empleador para iniciar una búsqueda o una remisión, que contiene los datos primarios necesarios para la lógica de emparejamiento.
5. ID de referencia: El identificador alfanumérico único asignado a una solicitud de referencia o expediente específico para garantizar la trazabilidad mientras se mantiene el anonimato de Nivel 1.
6. Divulgación de la fase 1 (anonimizada): La fase inicial del Bucle de Búsqueda de Expertos en la que solo se comparten datos no identificativos con un Experto potencial para permitirle evaluar el caso.
7. Divulgación de Etapa 2 (Identificada): La fase final del ciclo en la que se comparte la información personal completa (Nombre, Correo electrónico, Teléfono) con un Experto después de que este haya aceptado formalmente la solicitud.
8. Galletas Pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo por tu navegador web que permiten a la Plataforma recordar tus preferencias, rastrear sesiones y analizar el tráfico.
9. Balizas web (o píxeles): Pequeñas imágenes gráficas incrustadas en correos electrónicos o páginas web utilizadas para rastrear si un usuario ha abierto una comunicación o ha realizado una acción específica.
10. Archivos de registro Archivos que registran los eventos que ocurren en los sistemas informáticos de ImmiTalents (por ejemplo, horas de inicio de sesión, páginas visitadas, direcciones IP).
11. Rastreador de Vías Migratorias (Asistente de Hitos): Una herramienta digital de información que permite a los Usuarios visualizar y seguir las etapas estándar de un proyecto de movilidad internacional.
12. Datos de la Vía: Información sobre los hitos específicos marcados por un usuario, los búferes de inactividad de sesión y el soporte informativo automatizado activado.

2.4. TÉRMINOS DE DERECHOS LEGALES Y DE PRIVACIDAD

1. Consentimiento: Cualquier indicación libremente dada, específica, informada e inequívoca de los deseos del Usuario por la cual manifiesta su acuerdo con el tratamiento de su Información Personal.
2. Perfil Cualquier forma de tratamiento automatizado que consista en la utilización de Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, la situación económica o la fiabilidad.
   • Ejemplo: Sugerir ofertas de trabajo específicas a un candidato basándose en su historial profesional.
3. Toma de decisiones automatizada: Decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluido el perfilado, que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario o le afecten de manera similarmente significativa.
   • Nota: ImmiTalents utiliza herramientas automatizadas para la correspondencia, pero las decisiones finales sobre contratación u órdenes legales siempre están sujetas a intervención humana.
4. Portabilidad de los datos: El derecho de un Usuario a recibir su Información Personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a que dichos datos sean transmitidos a otro responsable.
5. Terceros: Una persona física o jurídica, autoridad pública, organismo o agencia distinta del Usuario, ImmiTalents o los subprocesadores directamente bajo el control de ImmiTalents.
6. Transferencia Transfronteriza: El movimiento de Información Personal de una jurisdicción (por ejemplo, la UE o Quebec) a otra (por ejemplo, los EE. UU.) para su almacenamiento o procesamiento.
7. Período de retención: La duración por la cual ImmiTalents conserva la Información Personal, determinada por requisitos legales, necesidad comercial y los propósitos para los cuales se recopilaron los datos.
8. Ley aplicable: Se refiere a todas las leyes de privacidad y protección de datos relevantes para ImmiTalents, principalmente la Ley sobre la protección de los datos personales en el sector privado (Quebec), PIPEDA (Canadá), y el RGPD (UE).

SECCIÓN 3: TIPOS DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS Y MÉTODOS DE RECOPILACIÓN

De conformidad con el principio de minimización de datos, ImmiTalents solo recopila la información necesaria para cumplir con los fines específicos de nuestra Plataforma. Esta sección detalla los datos que recopilamos según su rol e interacción con nuestros servicios.

3.1. DATOS NECESARIOS PARA LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA

3.1.1. Identificadores e Información de Contacto

Para todos los usuarios registrados, recopilamos identificadores básicos necesarios para administrar su cuenta y asegurar su acceso.

• Dirección de correo electrónico: Esencial para la creación de cuentas, la autenticación multifactor (MFA) y las notificaciones de servicios críticos.
• Nombre Completo: Requerido para identificarte dentro de las comunicaciones internas de la plataforma y para cumplimiento legal.
• Número de teléfono: Recopilados para verificación de seguridad y para facilitar el contacto durante la “Divulgación de Etapa 2” de una remisión.
• Dirección IP Capturado automáticamente para fines de seguridad, detección de fraudes y para garantizar el cumplimiento de regulaciones geográficas específicas (por ejemplo, Ley 25 o GDPR).

3.1.2. Perfil Profesional del Candidato (Datos del Talento)

Para ofrecer nuestro servicio gratuito de emparejamiento, los candidatos proporcionan datos profesionales extensos.

• Currículum Vitae (CV) e Historial Laboral: Incluye títulos de trabajo, nombres de empleadores, duración del empleo y responsabilidades clave. Esto lo utiliza nuestro algoritmo de emparejamiento para sugerir ofertas de trabajo relevantes.
• Educación y Credenciales: Títulos obtenidos, instituciones asistidas y certificaciones profesionales.
• Estatus Migratorio e Historial: Información sobre visas actuales, solicitudes pasadas y destino previsto. Esto se clasifica como Datos Sensibles y se maneja con seguridad mejorada.
• Dominio del idioma: Resultados de exámenes estandarizados (por ejemplo, TEF, IELTS, TOEFL) y autoevaluaciones. Podemos requerir copias de los resultados de los exámenes para verificar estas afirmaciones para Empleadores o Expertos.

3.1.3. Información del empleador y de la empresa

Para garantizar la legitimidad de las ofertas de empleo y la seguridad de nuestros candidatos, recopilamos datos corporativos.

• Detalles del negocio: Nombre legal de la empresa, números de registro (por ejemplo, NEQ en Quebec), sector industrial y dirección de la oficina central.
• Detalles de la oferta de empleo: Descripción de roles, rangos salariales y disponibilidad de patrocinios. Esta información se procesa para cumplir con las leyes laborales y de inmigración locales.
• Datos del Representante Autorizado: Datos de contacto e identificación de la persona que administra la cuenta de la empresa.

3.1.4. Credenciales y Verificación de Identidad del Experto

Los Profesionales Autorizados están sujetos a una rigurosa verificación para mantener la integridad de nuestra red de referencia.

• Acreditaciones profesionales: Copias de certificados de membresía del Colegio de Abogados, números de registro RCIC y comprobante de buena reputación.
• Documentos de identidad: Documentos de identidad emitidos por el gobierno (pasaportes o licencias de conducir) procesados a través de Identidad de Stripe.
• Verificación biométrica Durante la incorporación de Expertos y ciertos Empleadores, Stripe Identity puede realizar una “verificación de vida” comparando una selfie con una foto de identificación. ImmiTalents recibe el resultado de esta verificación pero no almacena sus plantillas biométricas originales.

3.2. DATOS PROPORCIONADOS VOLUNTARIAMENTE POR EL USUARIO

3.2.1. Herramienta de Asistencia a la Inmigración Datos

Cuando inicies una solicitud de remisión, proporcionarás voluntariamente información específica del caso.

• Descripción del caso: Por ejemplo: “Estoy buscando un permiso de trabajo para Canadá” o “Necesito apelar la denegación de una visa”.”
• Documentos de apoyo: Cualquier archivo legal o administrativo que usted elija cargar para ayudar al Experto en su evaluación inicial.
• Lógica de anonimización: Estos datos se comparten con los Expertos en un proceso de dos etapas. La Etapa 1 está estrictamente anonimizada (utilizando su RefID) hasta que el Experto acepte la verificación de conflicto.

3.2.2. Directorio Escolar y Datos Académicos

Los usuarios que acceden a nuestros servicios educativos pueden proporcionar:

• Expedientes académicos Para evaluación por instituciones educativas.
• Preferencias del Programa: Áreas de estudio deseadas y fechas de inicio deseadas.
• Consentimiento explícito para compartir Esta información solo se comparte con instituciones educativas después de que usted proporcione un consentimiento específico y detallado para esa escuela en particular.

3.2.3. Comunicaciones y Soporte

• Registros de Soporte: Registros de tus interacciones con nuestro equipo de éxito del cliente por correo electrónico o chat interno.
• Comentarios y Encuestas: Respuestas voluntarias a encuestas de calidad del servicio.
• Contribuciones de la comunidad: Artículos o publicaciones de blog aportados por Expertos.

3.3. DATOS GENERADOS A TRAVÉS DE LA INTERACCIÓN CON LA PLATAFORMA

3.3.1. Datos de Uso y Análisis de Comportamiento

Recopilamos datos sobre cómo navegas en nuestra Plataforma para mejorar las puntuaciones de coincidencia y la interfaz de usuario/experiencia de usuario.

• Actividad de la plataforma: Páginas vistas, tiempo dedicado a secciones específicas y ofertas de empleo guardadas.
• Ejemplo: “El usuario con ID #8892 consultó 5 ofertas de empleo en Toronto el 20 de enero de 2026 a las 14:30 h”.”
• Métricas coincidentes: Hacemos un seguimiento de la tasa de éxito de las sugerencias para ajustar la lógica de nuestro software propietario.

3.3.2. Datos Técnicos y Metadatos

Nuestros sistemas registran automáticamente detalles técnicos sobre tu conexión:

• Información del dispositivo: Modelo de hardware, versión del sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo.
• Metadatos del navegador: Tipo de navegador, versión y configuración de idioma.
• Datos de diagnóstico: Informes de fallos y métricas de rendimiento del sistema.

3.3.3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

ImmiTalents utiliza varios tipos de cookies para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Estrictamente necesario para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, gestión de sesiones, seguridad).
• Cookies analíticas y de rendimiento: Usado para contar visitantes y ver cómo se mueven por el sitio (por ejemplo, Google Analytics).
• Cookies funcionales: Reconozcerte cuando regreses y recordar tus preferencias (por ejemplo, elección de idioma).
• Cookies de segmentación/publicidad Antes solía entregar sugerencias (como ofertas de empleo) más relevantes para tus intereses. Nota: No utilizamos esto para vender tu perfil a anunciantes externos.

3.3.4. Datos de geolocalización

Con tu consentimiento (generalmente gestionado a través de la configuración del navegador), podemos recopilar tu geolocalización precisa o aproximada.

• Propósito Para sugerir ofertas de empleo o expertos ubicados cerca de usted o en su destino deseado.
• Control Puedes desactivar el seguimiento de la ubicación en cualquier momento sin perder el acceso a las funciones principales de la plataforma.

3.5. DATOS DEL RASTREADOR DE VÍAS

Al utilizar el Asistente de Hitos, recopilamos:

• Interacción de casilla de verificación: Datos sobre qué etapas logísticas del viaje migratorio se han completado.
• Metadatos del Búfer de Inactividad: El sistema supervisa la actividad para activar resúmenes informativos de hitos (generalmente después de 2 horas de inactividad).

SECCIÓN 4: FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASES JURÍDICAS

ImmiTalents procesa su Información Personal para fines específicos, legítimos y transparentes. Esta sección describe cómo utilizamos sus datos y los fundamentos legales en los que nos basamos, según lo exigen la Ley 25, PIPEDA y el RGPD.

4.1. PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y FUNCIONALIDAD DE LA PLATAFORMA CENTRAL

El propósito principal de recopilar sus datos es proporcionarle las funciones a las que accede en la Plataforma.

4.1.1. Creación y gestión de cuentas

Procesamos sus datos de contacto e identificadores para establecer su ID de usuario único, asegurar su inicio de sesión y administrar sus preferencias.

• Propósito Para verificar tu identidad al iniciar sesión y permitirte gestionar tu “Pasaporte de Movilidad”.”
• Base legal: Ejecución de un contrato.

4.1.2. Emparejamiento y visualización de empleos

Para los candidatos, nuestro algoritmo propietario analiza tu CV, historial laboral y habilidades para sugerir las ofertas de empleo más relevantes.

• Ejemplo: “Tu CV es analizado por nuestro algoritmo para sugerir roles relevantes, como puestos de desarrollador en Montreal basándonos en tu experiencia previa en Java.”
• Propósito Optimizar el proceso de reclutamiento tanto para el Talento como para el Empleador.
• Base legal: Interés legítimo (proporcionando el beneficio principal de nuestra plataforma gratuita).

4.1.3. Gestión de reclutamiento de empleadores

Para los empleadores, procesamos datos de ofertas de empleo y perfiles de solicitantes para facilitar la selección de talento internacional.

• Propósito Para asegurar que las ofertas de empleo cumplan los criterios de patrocinio y para gestionar el Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS).
• Base legal: Cumplimiento de un contrato / Interés legítimo.

4.2. LÓGICA DE COINCIDENCIA Y DERIVACIÓN (EL BUCLE DE BÚSQUEDA DE EXPERTOS)

ImmiTalents opera una Herramienta de Referencia especializada para conectar Usuarios con Profesionales Autorizados.

4.2.1. Lógica de Derivación Secuencial

Para proteger la privacidad de los candidatos, la lógica de nuestro algoritmo identifica a los Expertos adecuados basándose en su especialización, ubicación y disponibilidad. A diferencia de la difusión estándar, nuestro sistema contacta a los Expertos de forma secuencial para evitar la exposición masiva de datos.

• Propósito Para asegurar que tus datos de inmigración sensibles solo se divulguen a un Experto que esté dispuesto y sea capaz de asumir tu caso.
• Base legal: Consentimiento del usuario (otorgado durante el proceso de admisión).

4.2.2. Criterios de Selección de Expertos y Escuelas

Se sugieren expertos e instituciones educativas basándose en:

• Idoneidad: Cumpliendo con las necesidades legales o académicas específicas expresadas en su formulario.
• Fiabilidad Métricas de rendimiento basadas en la capacidad de respuesta y la retroalimentación.
• Base legal: Consentimiento del usuario.

4.3. COMUNICACIÓN Y NOTIFICACIONES A LOS USUARIOS

Utilizamos su información de contacto para mantenerlo informado sobre su viaje en la Plataforma.

4.3.1. Notificaciones técnicas y de seguridad

Enviamos correos electrónicos automatizados para restablecimientos de contraseña, códigos de MFA y actualizaciones de SLA.

• Propósito Para mantener la seguridad y la eficiencia operativa de tu cuenta.
• Base legal: Interés legítimo.

4.3.2. Mensajes de alerta y de servicio

Nuestro sistema genera notificaciones sobre tus búsquedas o referencias activas.

• Ejemplo: “Nueva oferta que coincide con tu perfil: Desarrollador Senior en Montreal.”
• Propósito Para proporcionar actualizaciones en tiempo real sobre su proyecto de movilidad.
• Base legal: Ejecución de un contrato.

4.3.3. Boletines informativos y actualizaciones de la comunidad

Con tu consentimiento explícito, enviamos boletines informativos sobre actualizaciones en derecho de inmigración, consejos profesionales y noticias de la plataforma.

• Base legal: Consentimiento. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace proporcionado en cada correo electrónico.

4.4. CUMPLIMIENTO LEGAL Y OBLIGACIONES REGLAMENTARIAS

Como entidad canadiense, ImmiTalents debe cumplir con estrictas normas regulatorias.

4.4.1. Cumplimiento de la Ley 25 (Quebec) y PIPEDA

Procesamos datos para cumplir nuestras obligaciones en materia de transparencia, minimización de datos y para la realización de Evaluaciones de Impacto en la Privacidad (PIA) para nuevas funcionalidades tecnológicas.

• Propósito Para asegurar que las decisiones automatizadas (como la coincidencia) estén regidas por salvaguardas apropiadas.

4.4.2. Detección de Fraude y Sanciones

Procesamos documentos de identidad y direcciones IP para prevenir la creación fraudulenta de cuentas y para cumplir con las sanciones internacionales y las leyes de inmigración.

• Base legal: Cumplimiento de una obligación legal.

4.5. MEJORA DE SERVICIOS E INTELIGENCIA DE NEGOCIO

Analizamos cómo se utiliza nuestra Plataforma para construir un ecosistema más eficaz.

4.5.1. Analítica Agregada y Anonimizada

Usamos datos de uso para generar informes estadísticos que no identifican a personas.

• Ejemplo: “El 601 % de nuestra base de candidatos está solicitando actualmente permisos de trabajo específicamente para Canadá”.”
• Propósito Compartir tendencias de mercado con socios institucionales y optimizar nuestros algoritmos de matching.
• Base legal: Interés legítimo (mejorar el servicio en beneficio de todos los usuarios).

4.5.2. Optimización de UI/UX

Monitoreamos las rutas de navegación para identificar puntos de fricción en la experiencia del usuario y mejorar la disposición de la Plataforma.

• Base legal: Interés legítimo.

4.6. MARKETING Y CONTENIDO PERSONALIZADO

Para mantener nuestro modelo “gratuito”, podemos ofrecer promociones dirigidas.

4.6.1. Sugerencias personalizadas

Podemos sugerir servicios de valor añadido (como certificación de identidad o formación especializada) basándonos en su perfil.

• Propósito Para conectarte con recursos que aceleren tu movilidad.
• Base legal: Consentimiento / Interés legítimo.

4.6.2. Exclusión y Transparencia

Los usuarios tienen control total sobre sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir marketing personalizado a través de la configuración de su perfil o poniéndose en contacto con nuestro Responsable de Privacidad.

SECCIÓN 5: COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS

ImmiTalents no vende su Información Personal. Sin embargo, para proporcionar nuestros servicios de movilidad global, debemos compartir ciertos datos con socios y profesionales de confianza. Esta sección describe las categorías de destinatarios y las salvaguardias que aplicamos a estas divulgaciones.

5.1. COMPARTIR CON PROFESIONALES AUTORIZADOS ( EXPERTOS )

La funcionalidad principal de nuestra Herramienta de Referencia consiste en transferir datos a expertos legales. Este proceso se rige por un estricto protocolo de divulgación en dos etapas para maximizar la privacidad.

5.1.1. El proceso de derivación

• Etapa 1 (Resumen del caso anonimizado): Cuando un usuario inicia una referencia, nuestro sistema comparte solo datos no identificables con posibles expertos.
  • Datos compartidos: País de residencia, programa de inmigración previsto, resumen del problema legal y experiencia profesional relevante.
  • Propósito Para permitir que el Experto realice una verificación de conflicto de intereses y determinar si tiene la capacidad de asistir.
• Etapa 2 (Divulgación completa y identificada): Solo después de que un Experto acepte formalmente la solicitud a través de nuestra Plataforma se liberarán sus identificadores.
  • Datos compartidos: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y su CV completo o documentos del caso.
  • Ejemplo: “Si solicita ayuda con un Permiso de Estudio, compartimos el perfil anónimo de su caso con un abogado especializado en inmigración estudiantil. Su información de contacto solo se revela una vez que hacen clic en ‘Aceptar’.”

5.1.2. Responsabilidades del Profesional Autorizado

Los expertos que reciben datos a través de ImmiTalents son controladores de datos independientes. Sin embargo, al unirse a nuestra red, aceptan contractualmente:

• Confidencialidad: Mantener la confidencialidad absoluta de la información proporcionada, de conformidad con su código de ética profesional y el secreto abogado-cliente.
• Contacto Oportuno Obligación de contactar al Usuario dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la recepción de la divulgación de Fase 2.
• Cumplimiento de la privacidad Adherirse a sus propias políticas de privacidad y a las leyes de protección de datos aplicables en su jurisdicción.

5.2. COMPARTIR CON INSTITUCIONES EDUCATIVAS (DIRECTORIO ESCOLAR)

Para los usuarios que buscan oportunidades educativas en Canadá, el intercambio de datos se inicia puramente por el Usuario.

5.2.1. Transmisión de Datos Académicos

Si utilizas nuestro Directorio Escolar para solicitar información o para inscribirte en un programa, podemos transmitir:

• Perfil Académico: Calificaciones, expedientes académicos y diplomas.
• Declaración de Propósito: Cartas de intención o motivación proporcionadas durante la admisión.

5.2.2. Consentimiento explícito requerido

Compartir con las escuelas nunca es automático. Debes dar tu consentimiento específico y detallado marcando una casilla para cada institución específica desea contactar. Tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento antes de que se transmitan los datos.

5.3. COMPARTIR CON PROVEEDORES DE SERVICIOS (SUBPROCESADORES)

ImmiTalents utiliza infraestructura de terceros para ofrecer una Plataforma segura y eficiente.

5.3.1. Socios de Infraestructura Técnica

Revelamos datos a las siguientes categorías de proveedores de servicios:

• Alojamiento y Almacenamiento en la Nube: Usamos Amazon Web Services (AWS) y/o Plataforma de Google Cloud para alojar nuestras bases de datos y el código de la aplicación.
• Pago y verificación de identidad: Usamos Stripe (incluido Stripe Identity) para procesar los pagos y verificar las credenciales de los expertos y los empleadores.
• Análisis y Monitoreo: Usamos Google Analytics y Mixpanel para realizar un seguimiento del rendimiento de la plataforma y del comportamiento de los usuarios.
• Herramientas de comunicación: Usamos SendGrid o Amazon SES para la entrega automática de correos electrónicos.

5.3.2. Salvaguardias y Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA)

ImmiTalents celebra rigurosos Acuerdos de Procesamiento de Datos (APD) con cada subprocesador. Estos acuerdos incluyen:

• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) Para garantizar la protección de los datos transferidos fuera de la UE/Quebec.
• Requisitos de seguridad: Exigir que los subprocesadores implementen cifrado, controles de acceso y auditorías regulares.
• Limitación de propósito: Prohibir a los subprocesadores el uso de sus datos para su propio marketing o para cualquier otro propósito que no sea la prestación del servicio específico a ImmiTalents.

5.4. DIVULGACIONES LEGALES Y AUTORIDADES PÚBLICAS

En circunstancias excepcionales, ImmiTalents podría verse obligado legalmente a divulgar su información.

Cumplimiento con las fuerzas del orden

Podríamos compartir datos con agencias gubernamentales o fuerzas del orden público (por ejemplo, SPVM, RCMP, IRCC) si recibimos una solicitud válida:

• Cédula judicial o Orden de registro Emitido por un tribunal de jurisdicción competente.
• Orden de Producción: En relación con una investigación sobre fraude o violaciones de inmigración.

5.4.2. Protección de Derechos y Seguridad

Nos reservamos el derecho de divulgar Información Personal cuando creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

• Detectar, prevenir o abordar fraudes, brechas de seguridad o problemas técnicos.
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ImmiTalents, nuestros Usuarios o el público en general.
• Defender a ImmiTalents contra reclamaciones o demandas legales.

5.5. TRANSFERENCIAS EMPRESARIALES E INVESTIGACIÓN

5.5.1. Fusiones, Adquisiciones y Ventas

En caso de que ImmiTalents Inc. experimente una reestructuración corporativa, como una fusión, adquisición por otra empresa o venta de la totalidad o una parte de sus activos, su Información Personal puede estar entre los activos transferidos. Le notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra Plataforma treinta (30) días antes de cualquier cambio de propiedad.

5.5.2. Investigación Académica e Institucional

ImmiTalents puede compartir datos con universidades o institutos de investigación de inmigración con el fin de mejorar la política de movilidad global.

• Anonimización obligatoria: Cualquier dato compartido para fines de investigación es estrictamente anonimizado y agregados. Nunca se comparte información de identificación (nombres, correos electrónicos) con los socios de investigación.

5.6. INFORME DE DATOS DE LA TASA DE ÉXITO (CUMPLIMIENTO DE LA CNESST)

Para cumplir con los requisitos de nuestro Autorización de la CNESST (n.º AR-2504666) y el Reglamento sobre agencias de reclutamiento de personal, Los expertos deben compartir datos anonimizados de finalización de casos con ImmiTalents. Estos datos se utilizan exclusivamente para informar nuestra tasa de éxito como intermediario a las autoridades reguladoras y para optimizar la lógica de emparejamiento.

SECCIÓN 6: DATOS DE PAGO Y NEUTRALIDAD FINANCIERA

Esta sección describe la política de ImmiTalents Inc. con respecto a las transacciones financieras y el procesamiento de información de pago. Si bien ImmiTalents ofrece sus servicios principales de forma gratuita a su base de usuarios actual, mantenemos rigurosos estándares para cualquier dato financiero procesado a través de nuestra Plataforma.

6.1. PRINCIPIO DE NEUTRALIDAD FINANCIERA

6.1.1. Independencia de honorarios profesionales

ImmiTalents actúa únicamente como un facilitador tecnológico. No procesamos, recopilamos ni gestionamos pagos relacionados con los honorarios profesionales que los Profesionales Autorizados (Expertos) cobran a los Candidatos o Empleadores. Cualquier acuerdo financiero, acuerdo de retención o facturación por servicios legales se realiza estrictamente fuera de la Plataforma ImmiTalents.

6.1.2. Tarifas de Instituciones Educativas

De manera similar, ImmiTalents no cobra matrículas, tasas de solicitud ni ningún otro cargo académico en nombre de las instituciones educativas que figuran en nuestro Directorio Escolar. Se dirige a los usuarios a las instituciones correspondientes para todas las transacciones financieras relacionadas con sus estudios.

6.1.3. Ausencia de comisiones de candidatos

ImmiTalents reafirma su modelo “Gratis para el Talento”. No deducimos ningún porcentaje del futuro salario de un Candidato, ni cobramos “honorarios de éxito” por resultados de inmigración exitosos o colocaciones laborales.

6.2. PROCESAMIENTO DE PAGOS POR SERVICIOS DE PLATAFORMA

En el caso de que ImmiTalents introduzca servicios de valor añadido de pago (por ejemplo, paneles de empleadores premium, listados destacados de expertos o servicios de certificación de documentos), se aplicarán los siguientes protocolos:

6.2.1. Categorías de datos de pago recopilados

Cuando se inicia un pago en la Plataforma, la siguiente información puede ser procesada:

• Información de facturación: Nombre legal, dirección de facturación y número de identificación fiscal (si aplica).
• Metadatos de la transacción: Fecha de compra, importe, divisa y servicio específico adquirido.
• Datos de tarjeta limitados: Para facilitar las renovaciones o el soporte, nuestro sistema puede almacenar únicamente los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento.

6.2.2. Uso de procesadores de pago de terceros (Stripe)

ImmiTalents no almacena números de tarjeta de crédito completos ni códigos CVV en sus propios servidores. Todos los pagos se procesan a través de Stripe, una pasarela segura de terceros que cumple con PCI-DSS.

• Tokenización Tu información de pago es “tokenizada” por Stripe. Esto significa que ImmiTalents recibe un “token” digital seguro que nos permite procesar la transacción sin ver ni almacenar tus credenciales financieras reales.
• Interacción Directa: Al ingresar los detalles de pago, usted interactúa directamente con la interfaz segura de Stripe, incluso si parece integrada en nuestra Plataforma.

6.3. NORMAS DE SEGURIDAD PARA DATOS FINANCIEROS

6.3.1. Cumplimiento de PCI-DSS

Nos aseguramos de que nuestra infraestructura y nuestra integración con Stripe cumplan con la Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Esto implica escaneos de seguridad regulares y la implementación de un cifrado robusto (TLS 1.2 o superior) para todos los datos en tránsito.

6.3.2. Controles de Acceso

El acceso a la información de facturación y al historial de transacciones dentro de ImmiTalents está restringido a un número limitado de personal autorizado en los departamentos de contabilidad y legal, estrictamente bajo un criterio de “necesidad de saber”.

6.4. PREVENCIÓN Y DETECCIÓN DE FRAUDE

Para proteger la Plataforma y a nuestros Usuarios de delitos financieros, implementamos medidas automatizadas de detección de fraudes.

6.4.1. Monitorización e Integración KYB/KYC

Contrastamos los datos de pago con la información de identidad proporcionada durante el proceso de verificación de cuenta (Conoce tu negocio/Conoce a tu cliente). Las discrepancias entre la información de facturación y la identidad verificada pueden desencadenar una revisión de la cuenta.

6.4.2. Presentación de informes a las autoridades

De conformidad con la normativa canadiense contra el lavado de dinero (AML) y el fraude, ImmiTalents se reserva el derecho de informar transacciones sospechosas a las autoridades financieras pertinentes (por ejemplo, FINTRAC) o a organismos encargados de hacer cumplir la ley.

6.5. RETENCIÓN DE REGISTROS FINANCIEROS

6.5.1. Obligaciones legales y fiscales

La información personal relacionada con transacciones financieras se retiene durante un período de siete (7) años después del final del año fiscal en el que ocurrió la transacción. Esta retención es obligatoria para cumplir con la Ley de Impuesto sobre la Renta (Canadá) y el Ley del Impuesto sobre la Renta (Quebec).

6.5.2. Eliminación posterior a la retención

Una vez transcurrido el plazo legal de retención, los datos de facturación que ya no sean necesarios por motivos legales o de seguridad se eliminan permanentemente o se anonimizan.

6.6. DERECHO A MODIFICAR LAS POLÍTICAS DE PRECIOS

Según lo estipulado en los Términos de Uso, ImmiTalents se reserva el derecho de modificar su modelo de precios. En caso de que la Plataforma transite de su modelo gratuito actual a un modelo de suscripción o de pago por ciertas funciones, esta Sección 6 se actualizará para reflejar las nuevas categorías de recopilación de datos, y se notificará a los Usuarios de acuerdo con los procedimientos descritos en la Sección 1.5.

SECCIÓN 7: RETENCIÓN Y BORRADO DE DATOS

ImmiTalents se adhiere al principio de limitación del almacenamiento. Conservamos la Información Personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables y de presentación de informes.

7.1. HORARIO DETALLADO DE RETENCIÓN

La siguiente tabla describe nuestros períodos de retención estándar basados en el tipo de datos y la justificación legal o técnica para su almacenamiento:

7.2. ELIMINACIÓN TEMPRANA Y EL “DERECHO AL OLVIDO”

7.2.1. Procedimiento de eliminación iniciado por el usuario

Los usuarios tienen derecho a solicitar la eliminación anticipada de su Información Personal en cualquier momento. Para hacerlo:

1. Acción Directa: Puedes usar la función “Eliminar cuenta” en la configuración de tu perfil.
2. Solicitud escrita: Puede enviar un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos a info@immitalents.com con el asunto “Solicitud de Eliminación de Datos”.”
3. Confirmación: Una vez que una solicitud sea verificada, ImmiTalents procesará la eliminación dentro de treinta (30) días. Recibirá un correo electrónico de confirmación final una vez que el proceso se haya completado.

7.2.2. Efectos de la eliminación

Al eliminar:

• Tu perfil, currículum y todos los identificadores personales se eliminan de nuestras bases de datos de producción.
• El historial de tu RefID se anonimiza, eliminando cualquier vínculo con tu identidad.
• Cualquier documento compartido con Expertos o Empleadores seguirá sujeto a las políticas de retención de esos controladores independientes.

7.3. EXCEPCIONES A LAS SOLICITUDES DE ELIMINACIÓN

ImmiTalents puede estar legalmente obligado a denegar una solicitud de eliminación o retener partes específicas de sus datos en los siguientes casos:

• Retención Legal Si los datos son necesarios para un proceso legal, investigación o litigio en curso o previsto.
• Cumplimiento Normativo Como se indica en el cronograma anterior, los registros financieros deben conservarse durante siete años independientemente de una solicitud de eliminación de cuenta.
• Seguridad y Fraude: Si los datos son necesarios para detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas/fraudulentas o enjuiciar a los responsables de dichas actividades.
• Interés Público/Investigación: Si los datos se utilizan para investigación académica agregada o fines estadísticos, siempre que estén completamente anonimizados.

7.4. Eliminación de datos después de la retención

7.4.1. Eliminación Irreversible

Una vez expirados los plazos de retención aplicables (o cumplida una solicitud de eliminación anticipada), la Información Personal se elimina permanentemente de nuestros servidores.

7.4.2. Rotación de copias de seguridad

Tenga en cuenta que los datos pueden permanecer en nuestras copias de seguridad seguras encriptadas por un período adicional (normalmente de 60 a 90 días) hasta que se complete el ciclo de rotación de copias de seguridad. Durante este intervalo, los datos no son accesibles para uso operativo.

7.4.3. Anonimización como alternativa

En determinados casos, en lugar de eliminar los datos, ImmiTalents puede optar por borrarlos de forma irreversible anonimizar Una vez anonimizados, los datos ya no podrán vincularse a usted y podrán utilizarse para análisis estadísticos y mejora de servicios de forma indefinida.

SECCIÓN 8: MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTOCOLO DE BRECHA DE DATOS

Proteger la información sensible relacionada con tus proyectos de inmigración y carrera es la máxima prioridad de ImmiTalents. Esta sección detalla nuestro marco integral de seguridad y nuestro compromiso de transparencia en caso de un incidente.

8.1. MEDIDAS DE SEGURIDAD MULTICAPA

ImmiTalents implementa una combinación de salvaguardias técnicas, organizativas y físicas para proteger la Información Personal contra pérdidas, robos y acceso no autorizado.

8.1.1. Medidas Técnicas de Seguridad

Nuestro equipo de ingeniería utiliza tecnologías estándar de la industria para asegurar nuestra infraestructura digital:

• Cifrado en Tránsito Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores están cifradas utilizando Capa de Conexión Segura (SSL/TLS 1.2 o superior) protocolos.
• Cifrado en Reposo: Los datos confidenciales, incluidas contraseñas y documentos identificados, se almacenan utilizando cifrado AES-256 de alta seguridad.
• Firewalls y WAF robustos: Empleamos firewalls de aplicaciones web (WAF) para detectar y bloquear tráfico malicioso, inyecciones SQL e intentos de Cross-Site Scripting (XSS).
• Pruebas de Penetración Regulares Al menos anualmente, involucramos a firmas de seguridad externas para que realicen “hacking ético” o pruebas de intrusión para identificar y parchear vulnerabilidades.
• Autenticación multifactor (MFA): Para acceder a funciones sensibles de la plataforma (especialmente para Expertos y Empleadores), se requiere MFA para añadir una capa adicional de verificación de identidad.

8.1.2. Medidas de seguridad organizativas

La seguridad es parte integral de nuestra cultura corporativa y gobernanza interna:

• Principio de Mínimo Privilegio El acceso a los datos de los usuarios dentro de ImmiTalents está estrictamente restringido a los empleados cuyas funciones laborales lo requieran absolutamente.
• Capacitación sobre Concientización de Seguridad: Todo el personal de ImmiTalents se somete a una capacitación obligatoria trimestral sobre privacidad de datos, prevención de phishing y los requisitos de la Ley 25 de Quebec.
• Acuerdos de confidencialidad Todo empleado y contratista debe firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) vinculante que persista incluso después de que finalice su empleo.
• Auditorias Internas: Mantenemos registros de acceso para todas las interacciones con la base de datos y realizamos auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad internas.

8.1.3. Seguridad de Subcontratistas y Terceros

Cuando colaboramos con subprocesadores (según se indica en la Sección 5), aplicamos un riguroso proceso de selección:

• Estándares de Certificación: Priorizamos socios que tengan certificaciones reconocidas, como ISO/IEC 27001 o SOC 2 Tipo II.
• Cumplimiento de Contrato: Todos los proveedores de servicios deben firmar un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) que exija el mismo nivel de protección (o uno superior) que ImmiTalents.
• Revisiones Regulares: Revisamos periódicamente la postura de seguridad y los informes de cumplimiento de nuestros proveedores de infraestructura crítica.

8.2. PROTOCOLO DE INCIDENTES DE VIOLACIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

En el desafortunado caso de una “Incidencia de Confidencialidad” (según la define la Ley 25) o una “Violación de Datos Personales” (según el RGPD), ImmiTalents sigue un protocolo de respuesta estrictamente definido.

8.2.1. Detección y Respuesta Inmediata

Utilizamos herramientas de monitoreo automatizado que alertan a nuestro dedicado Equipo de Respuesta de Seguridad (SRT) en tiempo real sobre actividad sospechosa. Tras la detección de un incidente potencial:

• Contención Aislamos inmediatamente los sistemas afectados para prevenir una mayor pérdida de datos.
• Investigación: Realizamos un análisis forense para determinar el origen, el alcance y la naturaleza de la brecha.

8.2.2. Evaluación de Riesgos

De acuerdo con la Ley 25, evaluamos si el incidente presenta un “riesgo de lesiones graves” a los usuarios afectados. Los criterios para esta evaluación incluyen:

• La sensibilidad de la información de que se trate (por ejemplo, documentos de identidad frente a puestos de trabajo).
• La probabilidad de que la información pueda ser utilizada para fines malintencionados (por ejemplo, robo de identidad).
• El alcance de la violación de datos (número de personas afectadas).

8.2.3. Notificaciones obligatorias y plazos

Si la evaluación determina un riesgo grave, ImmiTalents procederá con las siguientes notificaciones:

• A las Autoridades Reguladoras: Le notificaremos Comisión de Acceso a la Información de Quebec (y otros organismos relevantes como la CNIL si se ven afectados residentes de la UE) lo antes posible, y a más tardar 72 horas tras tener conocimiento del incidente.
• A los usuarios afectados: Te notificaremos sin demora indebida. Esta notificación se enviará a través de la dirección de correo electrónico principal asociada a su cuenta y puede complementarse con un aviso en la Plataforma.

8.2.4. Contenido de la Notificación

Nuestras comunicaciones sobre un incidente serán claras e incluirán:

• Una descripción del incidente y cuándo ocurrió.
• Las categorías de datos involucradas.
• Las medidas tomadas por ImmiTalents para mitigar el riesgo.
• Pasos recomendados para protegerse (por ejemplo, cambiar contraseñas o supervisar archivos de crédito).
• Datos de contacto de nuestro responsable de privacidad para más preguntas.

8.2.5. Ejemplos de escenarios concretos

• Escenario A: Acceso no autorizado a la base de datos de CV. Si detectamos que un actor malintencionado ha accedido a la base de datos de candidatos, nos pondremos en contacto con todos los candidatos por correo electrónico, proporcionando una guía específica sobre cómo detectar y prevenir el robo de identidad, incluso si el riesgo se considera bajo.
• Escenario B: Compromiso de cuenta individual. Si detectamos actividad sospechosa en tu cuenta, la suspenderemos inmediatamente y te pediremos que completes una verificación de identidad segura y un restablecimiento de contraseña antes de recuperar el acceso.

SECCIÓN 9: DERECHOS DEL USUARIO Y SOLICITUDES DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

ImmiTalents Inc. otorga a sus Usuarios amplios derechos sobre su Información Personal. Proporcionamos mecanismos claros para que usted controle, modifique y proteja su huella digital dentro de nuestro ecosistema, en pleno cumplimiento de la Ley 25 de Quebec y el RGPD.

9.1. DERECHO DE ACCESO Y TRANSPARENCIA

Tiene derecho a saber si ImmiTalents tiene Información Personal sobre usted y a obtener una copia de esa información en un formato legible.

9.1.1. Procedimiento de acceso

Para solicitar una copia de tus datos:

1. Formulario Envíe una solicitud por escrito a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) a info@immitalents.com.
2. Verificación de identidad: Para prevenir el acceso no autorizado a su archivo, requeriremos una prueba de identidad antes de procesar la solicitud.
3. Retraso en la respuesta: ImmiTalents responderá a su solicitud de acceso dentro de treinta (30) días. Si la solicitud es compleja, podemos extender este período por treinta días adicionales, notificándole la demora.

9.1.2. Alcance del Acceso

El informe de acceso incluye las categorías de datos procesados, los fines del procesamiento, las categorías de destinatarios (por ejemplo, Expertos o Empleadores) y el origen de los datos si no se recopilaron directamente de usted.

9.2. DERECHO DE RECTIFICACIÓN

La exactitud es esencial para una coincidencia exitosa y el cumplimiento legal. Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier Información Personal inexacta o incompleta.

9.2.1. Corrección de autoservicio

La mayor parte de la información, incluyendo tus datos de contacto, currículum y historial profesional, puede ser modificada directamente por ti a través de tu Configuración de Perfil.

9.2.2. Asistencia del DPO

Si no puede modificar datos técnicos o de identidad específicos a través de la interfaz, puede ponerse en contacto con nuestro DPO. Una vez verificada la exactitud de la nueva información, ImmiTalents actualizará sus registros y notificará a terceros (como subprocesadores) que anteriormente recibieron datos incorrectos.

9.3. DERECHO AL BORRADO (EL DERECHO AL OLVIDO) Y A LA DESINDEXACIÓN

Puedes solicitar la eliminación de tu Información Personal o la eliminación de enlaces que apunten a tu perfil.

9.3.1. Procedimiento de borrado

• Condiciones: Puedes solicitar la supresión si los datos ya no son necesarios para los fines originales, si retiras tu consentimiento o si consideras que el tratamiento es ilícito.
• Ejemplo: “Si su CV está obsoleto o ha migrado con éxito y ya no necesita nuestros servicios, puede solicitar la eliminación total de su perfil y datos históricos.”
• Desindexación En ciertas jurisdicciones (como Quebec o la UE), usted tiene el derecho de solicitar que su perfil sea “desindexado” de los motores de búsqueda internos o directorios públicos para minimizar su visibilidad digital.

9.4. DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS

Para facilitar tu movilidad, ImmiTalents te permite transferir tus datos a otros proveedores de servicios.

9.4.1. Formatos Portátiles

A petición, le proporcionaremos una copia de los datos que nos facilitó en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

• Formatos estándar: Normalmente proporcionamos datos en JSON o CSV formatos para asegurar la interoperabilidad.
• Transferencia Directa Donde sea técnicamente factible, puede solicitarnos que transmitamos estos datos directamente a otro controlador de su elección.

9.5. DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO

ImmiTalents se basa en tu consentimiento para muchas de sus funciones principales. Tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

9.5.1. Impacto Operacional

Tenga en cuenta que retirar el consentimiento para operaciones de procesamiento específicas afectará directamente su capacidad para utilizar los servicios de la Plataforma.

• Servicio de emparejamiento Si retira su consentimiento para la elaboración de perfiles profesionales, el algoritmo de emparejamiento automatizado se desactivará y ya no recibirá sugerencias de empleo.
• Búsqueda Experta en Bucle: Si retira su consentimiento para el proceso de divulgación secuencial, la Herramienta de Referencia dejará de funcionar para su cuenta.

9.6. DERECHO DE OPOSICIÓN Y RESTRICCIÓN DEL TRATAMIENTO

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

9.6.1. Marketing y Boletines Informativos

Puede oponerse a recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Cada boletín informativo o correo electrónico promocional de ImmiTalents incluye un enlace para “Cancelar suscripción”. También puede gestionar estas preferencias en el panel de su cuenta.

9.6.2. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

Puede objetar la elaboración de perfiles o la toma de decisiones automatizada que le afecten significativamente. Si bien ImmiTalents utiliza algoritmos de emparejamiento, mantenemos un enfoque de "humano en el bucle" para las conexiones finales de empleo y legales.

9.7. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, por favor siga estos pasos:

1. Correo electrónico: Envía tu solicitud a info@immitalents.com.
2. Detalle Especifique qué derecho está ejerciendo (por ejemplo, “Solicitud de acceso a datos” u “Objeción a marketing”).
3. Prueba de Identidad: Adjunte un escaneo de una identificación oficial o realice la verificación de identidad a través de nuestro enlace seguro.
4. Verificación y Procesamiento ImmiTalents verificará la legitimidad de la solicitud y proporcionará una respuesta, de forma gratuita (a menos que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva), dentro de los plazos legales mencionados en la Sección 9.1.1.

SECCIÓN 10: TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS Y CUMPLIMIENTO TRANSFRONTERIZO

ImmiTalents Inc. es una plataforma con enfoque global con sede en Montreal, Quebec, Canadá. Para brindar nuestros servicios gratuitos de movilidad internacional y referencias, su Información Personal puede ser transferida, almacenada o procesada en jurisdicciones fuera de su país de residencia.

10.1. INFRAESTRUCTURA GLOBAL Y UBICACIÓN DE LOS DATOS

10.1.1. Ubicación de Almacenamiento Primario (Quebec/Canadá)

La mayoría de nuestras bases de datos de producción y lógica de aplicaciones residen en servidores seguros en la nube ubicados en Canadá (Central) región (principalmente en Montreal o Toronto). Esto garantiza que los datos estén sujetos a los rigurosos estándares de protección de la Ley 25 de Quebec y la PIPEDA de Canadá.

10.1.2. Almacenamiento Secundario y Subprocesadores (EE. UU.)

Para mantener las funciones de alta disponibilidad y seguridad de nuestro servicio gratuito (como la aceleración CDN, la protección DDoS y la verificación de identidad a través de Stripe), algunos datos pueden ser procesados en la Estados Unidos.

• Nota: Aunque EE. UU. puede tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de origen, ImmiTalents garantiza que todos los subprocesadores con sede en EE. UU. proporcionen un “nivel adecuado de protección” a través de las salvaguardias mencionadas en la Sección 10.2.

10.2. salvaguardas legales para transferencias transfronterizas

En cumplimiento de la Ley 25 (específicamente en lo que respecta a transferencias fuera de Quebec) y el RGPD (Capítulo V), ImmiTalents implementa los siguientes mecanismos:

10.2.1. Evaluaciones de Impacto a la Privacidad (EIP)

Antes de transferir cualquier Información Personal fuera de Quebec o del Espacio Económico Europeo (EEE), ImmiTalents realiza una Evaluación de Impacto en la Privacidad. Esta evaluación evalúa:

• La sensibilidad de los datos que se transfieren.
• El marco legal del país receptor.
• Las medidas de seguridad implementadas por el destinatario. Solo procedemos con la transferencia si la evaluación confirma que la información se beneficiará de una protección equivalente a la proporcionada por la legislación de Quebec.

10.2.2. Cláusulas Contractuales Tipo (CCT)

Para transferencias a países que no se consideran que ofrecen un nivel de protección “adecuado” por parte de la Comisión Europea o las autoridades de Quebec, utilizamos Cláusulas Contractuales Estándar. Estos son acuerdos legales vinculantes que comprometen al destinatario a mantener altos estándares de privacidad y a proporcionar a los Usuarios derechos exigibles y recursos legales efectivos.

10.2.3. Estado de Adecuación de Canadá

Los usuarios de la Unión Europea (UE) deben tener en cuenta que la Comisión Europea ha reconocido oficialmente a Canadá como proveedor de un nivel adecuado de protección de datos para organizaciones comerciales en virtud de la Ley de Protección de la Información Personal y la Documentación Electrónica (PIPEDA). Esto facilita la transferencia segura de datos desde Europa a nuestros servidores ubicados en Montreal.

10.3. TRANSFERENCIAS NECESARIAS PARA EL SERVICIO DE REFERENCIA

10.3.1. Concordancia de Expertos Internacionales

Mediante el uso de nuestro propietario Herramienta de Referidos, usted reconoce que sus datos pueden ser transferidos necesariamente a un Profesional Autorizado ubicado en su destino objetivo (por ejemplo, un abogado en Ontario, Columbia Británica o Europa).

• La base de “Necesidad”: Esta transferencia es esencial para el rendimiento del servicio que ha solicitado (conectarle con representación legal).
• Divulgación controlada: Como se detalla en la Sección 5.1, minimizamos el riesgo compartiendo únicamente los datos identificados (Fase 2) una vez que se ha seleccionado un Experto específico en esa jurisdicción.

10.4. ACCESO A LOS DATOS POR PARTE DEL PERSONAL INTERNACIONAL

Si bien nuestros servidores principales se encuentran en Canadá, el personal autorizado de ImmiTalents o los contratistas ubicados en otras regiones pueden acceder a los registros técnicos o datos de soporte para brindar asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

• Cifrado Dicho acceso se realiza a través de túneles seguros y encriptados (VPN/TLS) y está sujeto al “Principio de Privilegio Mínimo” (Sección 8.1.2).
• Sin Almacenamiento Local: Está estrictamente prohibido que el personal internacional descargue o almacene Información Personal del Usuario en dispositivos locales no administrados.

10.5. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO PARA TRANSFERENCIAS

Al crear una cuenta y utilizar nuestra Plataforma, usted da su consentimiento explícito para la transferencia de sus datos personales a Canadá, Estados Unidos y otras jurisdicciones, según sea necesario para cumplir con nuestros compromisos de servicio. Tiene derecho a retirar este consentimiento; sin embargo, hacerlo implicará el cierre de su cuenta, ya que la lógica de emparejamiento global de la Plataforma no puede funcionar sin flujos de datos transfronterizos.

SECCIÓN 11: PROTECCIÓN DE MENORES (PRIVACIDAD INFANTIL)

ImmiTalents Inc. está comprometido con la seguridad y privacidad de los jóvenes. Nuestra Plataforma está estrictamente destinada a profesionales y adultos que gestionan proyectos de carrera y migración.

11.1. EDAD MÍNIMA REQUERIDA

11.1.1. Regla General

El uso de ImmiTalents está estrictamente prohibido para personas menores de dieciséis (16). No recopilamos, solicitamos ni conservamos deliberadamente datos personales de ninguna persona menor de esta edad. Esta política se ajusta a los estrictos requisitos de la Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las normas de privacidad canadienses.

11.1.2. Verificación de edad durante el registro

Durante el proceso de creación de cuenta, ImmiTalents recopila la fecha de nacimiento del Usuario. Si la información proporcionada indica que el individuo es menor de 16 años, el proceso de registro se terminará de inmediato y cualquier dato temporal ingresado será eliminado de nuestros sistemas.

11.2. PROTOCOLO DE NOTIFICACIÓN Y REMEDIACIÓN

11.2.1. Identificación de un usuario menor de edad

Si usted es un padre, tutor legal o un tercero preocupado y sospecha que un menor de 16 años ha eludido nuestras restricciones para crear una cuenta o proporcionar información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en info@immitalents.com.

11.2.2. Investigación y eliminación

Al recibir un informe creíble sobre un usuario menor de edad:

1. Suspensión inmediata: La cuenta será congelada para prevenir un procesamiento o comunicación de datos adicional.
2. Verificación: Realizaremos una auditoría interna para confirmar la edad del usuario.
3. Borrador Obligatorio: Si se confirma que es menor de 16 años, toda la información personal, los perfiles y los documentos relacionados se eliminarán de forma permanente de nuestras bases de datos activas y de nuestros archivos de copia de seguridad en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas.
4. Notificación: Confirmaremos a la persona que ha presentado la denuncia que se ha completado la eliminación.

11.3. RESPONSABILIDAD DE LOS PADRES Y TUTORES

11.3.1. Supervisión de la actividad en línea

Aunque ImmiTalents cuenta con medidas técnicas de seguridad, confiamos en que los padres y tutores supervisen el comportamiento de sus hijos en Internet. La naturaleza de la plataforma implica el intercambio de datos legales y profesionales de carácter sensible que no son aptos para menores.

11.3.2. Responsabilidad por declaraciones falsas

Los padres o tutores son legalmente responsables de las acciones de sus hijos. Si un menor accede a la Plataforma falseando su edad, ImmiTalents se reserva el derecho a cancelar la cuenta sin previo aviso y declina toda responsabilidad por la pérdida de datos.

11.4. EXCEPCIONES EN MATERIA DE INMIGRACIÓN FAMILIAR

En circunstancias limitadas, un Profesional Autorizado puede necesitar procesar datos relacionados con un menor (por ejemplo, como parte de una solicitud de patrocinio familiar o un permiso de estudio para un dependiente). En estos casos:

• Los datos deben ser proporcionados exclusivamente por el padre o tutor legal a través de la cuenta de adulto verificada del tutor.
• El tutor deberá proporcionar consentimiento explícito por escrito para el procesamiento de los datos del menor como parte de la facilitación del mandato legal.
• ImmiTalents procesa dichos datos únicamente como intermediario técnico entre el tutor y el Experto seleccionado.

SECCIÓN 12: AVISO LEGAL IMPORTANTE Y NO EXISTENCIA DE RELACIÓN ABOGADO-CLIENTE

ImmiTalents Inc. opera exclusivamente como un proveedor de servicios basado en tecnología. Para garantizar una comprensión clara de nuestro rol y proteger tanto a la Compañía como a nuestros Usuarios, proporcionamos las siguientes exenciones de responsabilidad legales obligatorias.

12.1. IMMITALENTS NO ES UN BUFETE DE ABOGADOS

12.1.1. Ausencia de Estatus Legal Profesional

ImmiTalents Inc. es una plataforma digital de emparejamiento y reclutamiento. No somos un bufete de abogados, una notaría ni una consultoría de inmigración regulada. No ejercemos la abogacía y no estamos autorizados para brindar representación legal ni para actuar en su nombre ante ningún organismo gubernamental o tribunal.

12.1.2. Sin relación abogado-cliente

Tu uso de la Plataforma —incluida la creación de un perfil, el envío de datos a través de la Herramienta de Referencia o la comunicación con nuestro equipo de soporte—no crea una relación abogado-cliente entre usted e ImmiTalents Inc. Una relación tan privilegiada solo se establece cuando usted celebra un acuerdo formal y por escrito, un mandato o un contrato de servicios, directamente con un Profesional Autorizado (Experto) que ha aceptado su caso.

12.1.3 ESTADO DE NO PROMOCIÓN DE LAS HERRAMIENTAS

El Rastreador de Caminos de Inmigración (Asistente de Hitos) es estrictamente una herramienta documental y logística. La información logística proporcionada por el Rastreador se basa en datos del dominio público y no constituye asesoramiento legal ni la apertura de un expediente de inmigración. ImmiTalents es una plataforma tecnológica, y las decisiones finales relativas a los caminos legales son responsabilidad del Usuario y de su Experto seleccionado.

12.2. NO SE PROPORCIONA ASESORAMIENTO LEGAL

12.2.1. Información general Propósito

Todo el contenido proporcionado en la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a, guías, artículos de blog, listas de verificación, simulaciones de elegibilidad de visa y resúmenes de coincidencias generados por IA, es para fines informativos y documentales únicamente. Esta información no debe ser interpretada como asesoramiento legal ni como sustituto del juicio profesional de un abogado o consultor calificado.

12.2.2. Ejemplos de asesoramiento no legal

Para aclarar, las siguientes actividades en nuestra Plataforma no constituyen asesoramiento legal:

• Herramientas automatizadas que sugieren qué programas de inmigración podrían corresponder a tu perfil.
• Resúmenes informativos sobre los documentos requeridos para una categoría de visa específica.
• Consejos generales sobre la carrera o puntuaciones de coincidencia entre tu currículum y una oferta de empleo.
• Comunicación del personal de soporte de ImmiTalents sobre el uso de la plataforma técnica.

12.3. NO GARANTÍA DE ÉXITO O RESULTADO

12.3.1. Discreción Gubernamental

Las decisiones de inmigración son tomadas exclusivamente por las autoridades gubernamentales (como IRCC en Canadá o MIFI en Quebec). ImmiTalents no tiene influencia sobre estas decisiones. Por consiguiente, el uso de nuestra Plataforma o nuestra Herramienta de Referencia no garantiza que obtendrá una visa, un permiso o cualquier estatus legal.

12.3.2. Resultados del empleo

De manera similar, ImmiTalents no garantiza que un Candidato sea contratado por un Empleador ni que una oferta de trabajo permanezca activa. La decisión final de contratar reside únicamente en el Empleador.

12.3.3. Rendimiento experto

Mientras verificamos las credenciales activas de los Expertos, ImmiTalents no garantiza la calidad ni los resultados del trabajo legal realizado por los Expertos de nuestra red. Cualquier reclamo sobre negligencia profesional o el resultado de un expediente legal debe dirigirse directamente al Experto o a su aseguradora de responsabilidad profesional.

12.4. INDEPENDENCIA DE LOS PROFESIONALES AUTORIZADOS

Los Profesionales Autorizados en nuestra red de referidos son practicantes independientes. No son empleados, agentes ni socios de ImmiTalents Inc. Son los únicos responsables de su conducta profesional, de la exactitud de sus consejos y de su cumplimiento con sus respectivos códigos de ética profesional.

12.5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Usted es responsable de realizar su propia diligencia debida antes de contratar a un Experto o firmar un contrato de empleo. Usted reconoce que confiar en información general de la Plataforma es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 13: INFORMACIÓN DE CONTACTO Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos según lo descrito en la Sección 9, ImmiTalents Inc. proporciona múltiples canales de comunicación.

13.1. CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta general sobre la privacidad o desea informar de un problema técnico, puede ponerse en contacto con nuestra sede central:

• Dirección corporativa: ImmiTalents Inc. Atención: Departamento Legal 1100 Boul Crémazie E, 8vo Piso Montreal, Quebec, H2P 2X2, Canadá
• Correo electrónico de soporte general: info@immitalents.com

13.2. RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD) / OFICIAL DE PRIVACIDAD

De conformidad con la Ley 25 de Quebec y el RGPD, ImmiTalents ha designado a Oficial de Privacidad (Oficial de Protección de Datos) que es responsable de supervisar nuestra estrategia de privacidad y garantizar el cumplimiento de todas las leyes aplicables.

Puede ponerse en contacto directamente con el Delegado de Protección de Datos para asuntos relacionados con el ejercicio de sus derechos de datos o para informar de una incidencia de confidencialidad:

• Nombre: Oficial de Privacidad
• Correo electrónico: info@immitalents.com

13.3. EJERCICIO DE DERECHOS Y ESTÁNDARES DE RESPUESTA

13.3.1. Solicitudes Formales

Cualquier solicitud de acceso, rectificación o eliminación debe enviarse por correo electrónico a info@immitalents.com. Por motivos de seguridad, solo procesaremos las solicitudes enviadas desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, y es posible que le solicitemos pruebas de identidad adicionales.

13.3.2. Retrasos en la Respuesta

• Solicitudes estándar Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas dentro de treinta (30) días del recibo.
• Solicitudes Complejas: Si su solicitud es particularmente compleja o si ha presentado múltiples solicitudes, podemos extender este período por treinta días adicionales. En tales casos, le notificaremos del retraso dentro de la ventana inicial de 30 días.

13.4. GESTIÓN DE RECLAMACIONES Y RECURSOS REGLAMENTARIOS

13.4.1. Procedimiento de Queja Interna

Si no está satisfecho con nuestro manejo de su Información Personal o con nuestra respuesta a una solicitud de derechos, le animamos a que se ponga en contacto con nuestro DPO en primer lugar para intentar una resolución. Investigaremos su queja a fondo y le proporcionaremos una explicación escrita de nuestras conclusiones.

13.4.2. Recurso externo

Si permanece insatisfecho después de nuestra investigación interna, tiene derecho a presentar una queja formal ante la autoridad supervisora competente en su jurisdicción:

• En Quebec (Canadá):
  • Comisión de Acceso a la Información de Quebec (CAI)
  • Sitio web www.cai.gouv.qc.ca
• En Canadá (Federal):
  • Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (OPC)
  • Sitio web www.priv.gc.ca
• En la Unión Europea:
  • Puede ponerse en contacto con su Autoridad de Protección de Datos local (por ejemplo, la CNIL en Francia, o el DPC en Irlanda).

• (FIN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD)